Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die darin enthaltenen Angaben helfen Ihnen, den Status zu verfolgen.
Produkte
Woher stammen die Produkte?
Wir wählen Produkte für Küche, Grill und Gewürze aus, die unseren Anspruch an Alltagstauglichkeit und Verarbeitung erfüllen.
Gibt es Produktberatung?
Schreiben Sie uns an [email protected], wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben. Wir helfen gerne bei der Auswahl.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Dort sehen Sie auch, welche Option für Ihre Bestellung gilt.
Ist der Kauf sicher?
Ja. Der Bestellprozess ist so gestaltet, dass Ihre Angaben geschützt übertragen werden.